Градският товарен транспорт осигурява снабдяването на градовете, но когато се управлява неправилно, той може да доведе до повече шум, замърсяване, задръствания и проблеми с безопасността по улиците.
Тези проблеми рядко се решават от една организация, действаща самостоятелно. За да променят местната или националната политика, организациите често трябва да създават съюзи, да ангажират гражданите, да събират доказателства и да създават видим обществен натиск.
Настоящият наръчник предлага практически стъпки за постигането на тази цел: как да се определи проблемът, да се изгради общност, да се разработят общи решения, да се работи с граждански организации, да се ангажират предприятията, да се повлияе на лицата, вземащи решения, и да се управляват рисковете по време на целия процес.
Този наръчник е предназначен за организации, които искат да се справят с ежедневните проблеми, причинени от градския товарен транспорт – от доставките с дизелови микробуси и хаотичното товарене до опасното каране по тротоарите и паркирането, което пречи на движението.